Blizzard dijo el 6 de febrero que cumpliría las solicitudes de reembolso de cualquiera que haya comprado Warcraft 3 Reforged y no está contento con él, independientemente de cuándo lo hayan comprado o cuánto tiempo lo hayan jugado.

Si compraste Warcraft 3: Reforged y no te gusta, y a muchos no les gusta, Blizzard ahora dice que te reembolsará tu dinero, sin hacer preguntas.

El editor lo hizo oficial anoche. A principios de esta semana, los jugadores del subreddit de Warcraft dijeron que podían obtener reembolsos a petición, pero la compañía no había hecho ningún anuncio u oferta formal.

« Blizzard destaca por la calidad de nuestros productos y servicios», dijo la compañía en un comunicado publicado en Battle.net anoche. «Normalmente establecemos límites para la disponibilidad de reembolso en un juego, en función del tiempo transcurrido desde la compra y de si se ha utilizado. Sin embargo, queremos ofrecer a los jugadores la opción de un reembolso si creen que Warcraft 3: Reforged no proporciona la experiencia que querían».

Blizzard añadió que los jugadores pueden pedir su dinero a través del sitio de soporte de Blizzard «por el momento».

Warcraft 3: Reforged es un remaster del juego de estrategia en tiempo real Warcraft 3: Reign of Chaos de 2002. Los jugadores dicen que Blizzard no estuvo a la altura de las promesas de marketing hechas desde su anuncio en la BlizzCon 2018. Esto incluye volver a trabajar el modo campaña para alinear su historia con la tradición actual de Warcraft y mejorar y ampliar sus secuencias cinematográficas. El remake también cambia fundamentalmente cómo funciona el juego heredado, complicando las cosas para los fanáticos dedicados.

La respuesta crítica y del consumidor a Warcraft 3: Reforged ha sido abrumadoramente negativa desde su lanzamiento el 28 de enero. El lunes, Blizzard prometió que un próximo parche ofrecería características como tablas de clasificación y clanes. Pero en cuanto a rehacer la historia del juego, «no queríamos que las escenas del juego se alejaran demasiado del juego original», dijo un gerente de la comunidad de Blizzard. «Queremos preservar el verdadero espíritu de Warcraft 3 y permitir que los jugadores revivan estos momentos inolvidables como antes».